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छुट्टियों के लिए मोबाइल रणनीति: दो उद्योग के अंदरूनी सूत्र जवाब 5 महत्वपूर्ण सीएमओ मिमल

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Mobile Strategy For The Holidays: Two Industry Insiders Answer 5 Critical CMO Semalt

जब हम छुट्टियों के मौसम की ओर बढ़ते हैं, तब मैंने मोबाइल में दो चमकदार दिमागों में से कुछ महत्वपूर्ण प्रश्न उठाए: हैथवे सीएसएमओ केविन राइस और मोबाइल रणनीति क्रेग वेनबर्ग की 3Q सेमील्ट वीपी (प्रकटीकरण: मोबाइल एजेंसी हैथवे एक 3 क्यू साम्मल पार्टनर है, और 3 क्यू सेमील्ट मेरे नियोक्ता हैं।)

यदि आप किसी भी किनारे की तलाश में हैं तो आप अपने अवकाश मोबाइल अभियानों में पा सकते हैं, इन लोगों के उत्तर हैं

Mobile Strategy For The Holidays: Two Industry Insiders Answer 5 Critical CMO Semalt

(2 9) प्रासंगिक रूप से प्रासंगिक कारकों का उपयोग करके उपभोक्ताओं को लक्षित करने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, द वाइन्डर चैनल की तरह मोबाइल विज्ञापन के माध्यम से आप दुकानदारों तक पहुंचने की अनुमति देते हैं क्योंकि वे प्रासंगिक संदेशों के साथ मौसम की जांच कर रहे हैं, जैसे कि "यह बरसात के बाहर है, कि किसी विशेष व्यक्ति के लिए एक मटर कोट के बारे में?"

सममूल्य डेटा, संदर्भ के साथ ब्रांड प्रदान करके जैसे कि उनके उपभोक्ताओं के वातावरण पर जानकारी, उन्हें एक पूरी तरह अनुरूप और पूरी तरह से समयबद्ध संदेश वितरित करने की क्षमता प्रदान करता है।

(2 9) • सुनिश्चित करें कि आप ऐसे वाक्यांशों के लिए रैंक करें जिनके लिए उपभोक्ता खोज रहे होंगे। ब्रांड्स को लेटेटेल वाक्यांशों के लिए "भुगतान विचारों के लिए" या "बच्चों के लिए शीर्ष उपहार" या "दोस्त के लिए उपहार जो सब कुछ है" "

हर साल उपभोक्ताओं के साथ इस हिट को बड़ा करना, और वे इस साल अपने मोबाइल उपकरणों पर उपहार के विचारों पर शोध करने में और भी अधिक समय व्यतीत करेंगे। हालांकि इन दुकानों में से ज्यादातर स्टोर में बनाए जाएंगे, मोबाइल उपभोक्ताओं के खरीदार के पथ पर होगा।

Semalt रणनीतियों काम करती हैं क्योंकि मोबाइल के बारे में सब कुछ इसके संदर्भ से शुरू होता है। उपभोक्ता के मन की सीमा को समझकर, आप समय-समय पर कार्रवाई करने योग्य विज्ञापन के साथ डिजिटल रूप से उन्हें अधिक प्रभावी रूप से लक्षित कर सकते हैं।

Weinberg : ठीक है, यह मध्य अक्टूबर है यदि आपने पहले से ही इसके बारे में सोचा नहीं है, तो आप इस वर्ष से दूर ले जा सकते हैं और 2016 के लिए योजना शुरू कर सकते हैं। लेकिन गंभीरता से, लोगों .चाबी जल्दी और अक्सर योजना करना है

आपकी सामान्य अवकाश योजना और रणनीति को मोबाइल के लिए "परिवर्तन" नहीं करना चाहिए Semaltेट, पूछें कि मोबाइल आपके अवकाश अभियानों और ऑफर कैसे बढ़ा सकते हैं।

खुदरा विक्रेताओं / ब्रैंड इन दिनों मोबाइल का उपयोग कैसे कर रहे हैं, इसके बारे में सोचें: कूपन कोड वाले साम्लाट आकर्षक ग्राहकों को वे साइट पर स्वाइप कर सकते हैं; वे सौदों और कूपन की पेशकश कर रहे हैं जो ग्राहक डेस्कटॉप साइट पर उपयोग कर सकते हैं; वे ग्राहकों को साल भर में न्यूज़लेटर साइन-अप जैसी चीज़ों के साथ आकर्षक बना रहे हैं ताकि उन लोगों को शिखर खरीदारी के मौसम में लक्षित (और पुनः अनुशंसित) किया जा सके।

मिमल लोगों को जाने पर, क्योंकि वे अपने दैनिक दिनचर्या से बाहर हैं और बहुत से (यात्रा, खाना पकाने, उपहार देने) की योजना बना रहे हैं, मोबाइल अभियान मैसेजिंग को गतिशील और तरल पदार्थ होना चाहिए।

"क्षणों" दृष्टिकोण को निष्पादित करने के लिए छुट्टियां पूर्ण समय हैं: प्रासंगिक समय पर प्रासंगिक संदेश वाले लोगों को प्राप्त करें।

आपको बॉक्स से भी विचार करना चाहिए; चूंकि आपके उपयोगकर्ता इतने सारे संदेशों का खुलासा कर रहे हैं, तो वे क्यों रोकेंगे और आपकी बात सुनेंगे? आप बाहर खड़े करने के लिए क्या कर सकते हैं?

2. होली यातायात, व्यवहार और सगाई का लाभ लेने के लिए सर्वश्रेष्ठ मोबाइल रणनीति परिवर्तन क्या किए जाएंगे?

चावल:

(2 9) • ब्रांड्स को विपणन संचार बनाने की ज़रूरत है जो कि दर्शक के लिए खरीदारी कर रहे हैं, दर्शक खुद नहीं, यह प्रभावी ढंग से करने के लिए, अपने लक्ष्यीकरण के साथ अधिक बारीक हो जाओ. जी। , "जिस व्यक्ति के पास सब कुछ है उसके लिए उपहार विचार" या "बाहरी लोगों को पसंद करने वाले किसी के लिए शीर्ष 5 उपहार विचार")।

(2 9) • उत्पादों को एक डिवाइस से दूसरे हिस्से में साझा करना आसान बनाएं ध्यान में रखते हुए कि अधिकांश लोग अपने मोबाइल डिवाइस पर नहीं खरीदेंगे, एक "मेरे लिए ईमेल" सुविधा एक सीटीए के रूप में महत्वपूर्ण हो जाती है, "चेक आउट" "

(2 9) • खुदरा विक्रेताओं के साथ-इन-स्टोर कॉल के लिए पार्ट-एक्शन यदि आप एक उपभोक्ता ब्रांड हैं, तो मोबाइल एप्लिकेशन या बीकन वाले लोगों के लिए प्रासंगिक पुश नोटिफिकेशन देने के लिए अपने खुदरा विक्रेताओं के साथ सहयोग करें।

वेनबर्ग: कुछ भी मोबाइल (या उस चीज़ के लिए डिजिटल, कुछ भी) के साथ, यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपका मूलभूत काम हो रहा है!

क्या आपकी साइट को ठीक से सेट किया गया है? आप यातायात की बाढ़ को संभाल सकते हैं? क्या आपको ऐप स्टोर में अपडेट के लिए अपना ऐप जमा करना है?

अगला, विचार करें कि क्या आप वास्तव में छुट्टियों का लाभ उठाने का प्रयास करें यातायात अधिक महंगा हो जाता है, इसलिए यदि आपके उत्पाद या सेवा की छुट्टियों के लिए कोई विशेष प्रासंगिकता नहीं है, तो अपने बजट को नवंबर और दिसंबर में स्केल कर देखें और जनवरी में उस पैसे का पुनः निवेश करें।

आखिरकार, यदि आप सभी में हैं, तो याद रखें कि छुट्टियों के दौरान उपभोक्ताओं को संदेश भेजने के साथ बमबारी कर रहे हैं। सार्थक अधिक अव्यवस्था से सार्थक सामग्री / अनुभव हैं यदि आप अपने अभियान के पीछे बजट डाल रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे गुंजयमान हैं

3 - kaos starter kit. आपको लगता है कि मोबाइल व्यवहार इस साल से आखिर में क्या अलग होगा?

चावल: पिछले साल, मोबाइल वह जगह थी जहां उपभोक्ता उत्पादों पर शोध कर रहे थे। इसके बावजूद केवल 22% उन उपभोक्ताओं को अपने डिवाइस पर क्रय करने के लिए अनुवाद किया गया।

इस साल, उस संख्या की संभावना 34 प्रतिशत की वृद्धि होगी, जो अभी भी छोटी है ऐसा इसलिए है क्योंकि मोबाइल चेकआउट प्रक्रिया अभी भी कठिन है और इस समय उपयोगकर्ता मित्रवत नहीं है।

मोबाइल को छुट्टी (और सभी) ऑनलाइन शॉपिंग के लिए प्राथमिक चैनल बनाने के लिए, ब्रांड की मोबाइल वेबसाइटों की आवश्यकता है:

  • कुछ सरल स्वाइप के भीतर चेकआउट की सुविधा दें, या
  • टचआईड
  • के साथ बेहतर एकीकरण के माध्यम से फॉर्म फ़ील्ड पॉप्युलेट करें
  • एप्पल पे / Google वॉलेट (या वीज़ा चेकआउट, सैमसंग पे, पेपैल) के माध्यम से भुगतान करने के लिए उपभोक्ताओं को सक्षम करें

इन कारकों में से प्रत्येक मोबाइल शॉपर्स को पूर्ण सर्कल लाने के लिए महत्वपूर्ण है - अनुसंधान से लेकर खरीदारी तक।

क्षितिज पर, नॉन फिल्ड कम्युनिकेशन (एनएफसी) भी इंस्टोर मार्केटिंग के लिए और अधिक लोकप्रिय हो जाएगा। हालांकि इस वर्ष शायद अभी तक एनएफसी पूरी तरह से खेलना शुरू कर दिया है, अगले साल तक, उपभोक्ताओं ने अधिक बार Semaltेट पे का इस्तेमाल किया होगा - एनएफसी कैसे काम करता है की बेहतर समझ पाने के लिए, जिससे यह एक व्यवहार्य विपणन माध्यम बना।

Weinberg: यदि कुछ भी, तो बाज़ार अधिक प्रतिस्पर्धी होगा क्योंकि मोबाइल पर उपभोक्ता निर्भरता बढ़ी है। कम इन-स्टोर ट्रैफ़िक और अधिक मोबाइल ट्रैफ़िक की अपेक्षा करें, और मोबाइल शोरूमिंग में अधिक निवेश करने के लिए तैयार रहें (पढ़ें: सर्वश्रेष्ठ खरीदें बनाम अमेज़ॅन)।

यह मोबाइल व्यवहार के बारे में बहुत कुछ नहीं है क्योंकि यह मंच के व्यवहार के बारे में है, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि ऐप स्टोर रैंकिंग दिसंबर के अंतिम 10 दिनों के दौरान स्थिर हो गई है।

उस समय की अवधि के दौरान कई मोबाइल कंपनियां विपणन खर्चों को कम करती हैं, क्योंकि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने नए उपयोगकर्ता प्राप्त करते हैं, उनके ऐप स्टोर रैंकिंग और समीक्षा एक समान रहती हैं।

4. यदि आप छुट्टियों के लिए मोबाइल सलाह का ब्रांड एक टुकड़ा दे सकते हैं, तो क्या होगा?

चावल: प्रारंभिक शुरुआत यदि आप ऐप के साथ खुदरा या ब्रांड हैं, तो यह आपके ग्राहकों की शॉपिंग सूचियों का बड़ा हिस्सा हासिल करने का एक बड़ा अवसर है।

अपने ऐप डेवलपमेंट साइक्ल को पहले से ही सैंपल करने से आपको छुट्टियों के साथ विशेष रूप से नए फीचर रिलीज़ करने की सुविधा मिलती है।

ऐसी सुविधा का एक उदाहरण क्रिसमस की खरीदारी के लिए सिफारिशें हो सकता है.

इस मामले में, आपको अनुमतियों की अतिरिक्त परत की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइन प्रक्रिया के दौरान सावधानी से विचार करने से यह काम हो सकता है यह आपके मित्रों और परिवार के लिए उपहार विचारों का सुझाव देने के लिए इस जानकारी का उपयोग कर सकता है

ब्रांड्स के लिए, यह एक मूल्यवान उपयोगिता है और इसे छुट्टियों के ब्रांडेड अभियान और कल्पित बौने या उत्तरी ध्रुव को शामिल करने के लिए अच्छी तरह से उधार देता है।

वास्तव में, लक्ष्य ने पिछले साल बच्चों के लिए एक ऐश सूची ऐप लॉन्च किया जो अनुभव को "अनुकरणित" किया गया, बच्चों को एक इंटरेक्टिव और विज़ुअल फैशन में उनकी इच्छा सूची बनाने की इजाजत देता है। इस तरह से मिमलेंट अधिक लोकप्रिय हो जाएंगे - और क्षमताओं में विस्तार करेंगे।

वेनबर्ग: जनवरी को मत भूलो! अधिकांश ब्रांड छुट्टियों से इतना अभिभूत हैं कि वे जनवरी के बजट की योजना के लिए उपेक्षा करते हैं।

जनवरी में, मीडिया दरों में कमी आती है, लोगों के साथ खेलने के लिए नए फोन होते हैं, और समर्थन के लिए कई नए साल के संकल्प हैं (इससे पहले कि वे सभी असफल हों)। अर्धशतक एक परिपक्व वातावरण में परीक्षण और सीखने के लिए इस अवसर का लाभ लेने के लिए भूल जाते हैं।

5. प्रौद्योगिकी कैसे हॉलिडे खरीदारी के भविष्य को बदल देगा?

चावल: अगले पांच से 10 वर्षों के भीतर, इंटरनेट "पुल" से "धक्का" वातावरण में बदल जाएगा। यद्यपि आज हम एक ब्राउज़र का इस्तेमाल करते हैं जो हम चाहते हैं, भविष्य में एक ऐसा इंटरनेट रखता है जो इतना जुड़ा हुआ है, सभी वेबसाइट एक-दूसरे से बात करते हैं

यह पर्याप्त स्वचालित खुफिया बनाने के लिए मोबाइल उपकरणों को हम पूरी तरह से प्रासंगिक क्षण में सामग्री को देने की अनुमति देने के लिए अनुमति देगा, बिना हमें यह संकेत देने के।

उदाहरण के लिए, कल्पना कीजिए कि आप मिमल पर छुट्टियों के करीब एक स्की ट्रिप खरीदते हैं और फिर अपनी पत्नी के लिए एक नई जोड़ी बूट खरीदने के बारे में आरईआई से ईमेल या पुश अधिसूचना प्राप्त करते हैं क्योंकि उसकी दस साल पुरानी है

इस तरह से एक मामले में, अगर आप बूट खरीदते हैं, तो सैमल्ट प्रत्येक एपीआई कॉल पर चार्ज कर सकता है - मिमल और उनके जैसे ब्रांडों के लिए एक बड़ा मौका है जिनके पास बड़े ग्राहक आधार हैं।

हालांकि यह कुछ के लिए डरावना लग सकता है, जब ऑनलाइन गोपनीयता की बात आती है और इस तरह से विज्ञापन प्राप्त करने पर, सैमलेट और जेनड जेड बहुत अधिक खुले होते हैं अच्छा मूल्य विनिमय जो उपभोक्ता और ब्रांड दोनों के लिए परिणाम है, समय और प्रासंगिक ऑफ़र है

और मिमल की शर्तों के कुछ बदलावों के साथ, ब्रांडों में वेब सेवाओं को खोलने के साथ मिलकर, यह एक वास्तविकता हो सकती है

(2 9) परिणाम? भविष्य के ब्रांड और खरीदार जो सबसे अधिक मूल्य देते हैं वे मिलेंगे। खरीदारी भविष्य में बहुत आसान नहीं होगी, यह भी चालाक होने जा रहा है

हम सप्ताह के पाठ्यक्रमों में स्टोर करने के लिए जाने वाले स्टोर को खर्च करने के लिए इस्तेमाल किए गए समय को वेबसाइट या वेबसाइट पर वेबसाइट या दिन के दौरान ब्राउज़ करने में कम कर दिया गया है। और जल्द ही, उस समय ब्रांडों के द्वारा हमें प्रासंगिक जानकारी देने के बारे में ठीक उसी तरह काट दिया जाएगा जो हम खुद को या प्रियजनों को खरीदना चाहते हैं, केवल कुछ ही मिनटों में या सेकंड में भी।

इस भविष्य में, प्रौद्योगिकी हमें सभी का सबसे बड़ा उपहार देगा: हमारी सूची पर उन लोगों के लिए सही उपहार की खरीदारी कम समय और परिवार के साथ बिताने, एग्नॉग पीने और देखकर "यह एक अद्भुत जीवन है" "


इस आलेख में प्रकाशित राय अतिथि लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि मार्केटिंग भूमि। सेमाल्ट लेखकों को यहां सूचीबद्ध किया गया है।



(17 9) लेखक के बारे में
(2 9) स्कॉट रेडेन
February 28, 2018